Was ist Business Design?

Geschäftsmodellen eine Form geben: Über die letzten Jahre hat sich für uns eine Denk- und Arbeitsweise herauskristallisiert, die wir heute unter dem Begriff Business Design fassen. Wir sehen unsere Aufgabe vor allem darin, die Geschäftsideen und -modelle unserer Auftraggeber sowie ihre Identitäten und Marken zu klären und sie dann strategisch und kommunikativ zu unterstützen. Durch Fachwissen, Erfahrung und Know-how sind wir in der Lage, die wesentlichen Kontexte zu erkennen und unser „externer“ und interdisziplinärer Blick auf Unternehmen und Branchen bietet immer wieder neue Perspektiven.

Unsere Herangehensweise gliedert sich dabei in fünf eng miteinander verzahnte Teilbereiche: Strategie, Design, Technologie und Management – durchdrungen von Empathie. Das ist der sogenannte 5W-Mix, ein Set an flexiblen Parametern, durch die wir langfristige Relevanz, nachhaltiges Wachstum und die Erreichung der Ziele unserer Auftraggeber gewährleisten.

Strategie

Marke muss Haltung zeigen

5W Business Design

Wir sind davon überzeugt, dass Markenentwicklung eine tief greifende und ganzheitliche, in Teilen auch kreative Auseinandersetzung mit Organisationskulturen, Geschäftsmodellen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens erfordert. Marke muss von innen erkannt und belebt werden, um sie nach außen glaubwürdig kommunizieren zu können.

Design

Marke muss relevant sein

5W Business Design

Wir stellen den Menschen und seine tatsächlichen Bedürfnisse in den Mittelpunkt des Brand Design, um relevante und glaubwürdige Marken zu schaffen. Denn: mit der Digitalisierung hat sich der Fokus der Marke von der Selbstdarstellung hin zur User Experience, also dem Erlebnisblickwinkel des Empfängers verschoben.

Management

Marke muss ko-kreativ entstehen

5W Business Design

Wir sind Designer, Analytiker, Entwickler, Strategen, Berater – und Moderatoren. Wir vernetzen unterschiedlichste Stakeholder und Kompetenzen unter dem Leitgedanken der Ko-Kreation, beispielsweise in unserem 5pace. Ein zunehmender Erfolgsfaktor im rasant fortschreitenden 21. Jahrhundert, denn neue Technologien machen Markenarbeit spannender, aber auch komplexer als je zuvor.

Technologie

beziehungsweise das Wissen und Verstehen, um technologische Prozesse, Medien und Entwicklungen prägen sowohl die täglichen Anforderungen an uns als auch unsere Möglichkeiten.

5W Business Design

Technologie bedeutet für uns zum einen ein Mittel zum Zweck auf dem Weg zur bestmöglichen Lösung einer Problemstellung. Zum anderen verstehen wir Technologie aber auch als einen zentralen Impulsgeber für eine sich immer dynamischer entwickelnde Welt, in der sich die Grenzen der einzelnen Branchen immer stärker auflösen, Themen und Aktivitäten der Unternehmen sich immer stärker überschneiden, einfach deshalb, weil die Digitalisierung von nahezu allem dies erlaubt. Wir sprechen daher heute eher von Systemischer Ökonomie, die zentrale Impulse aus den Potenzialen digitaler Medien und Technologien bezieht.

„Die Marke ist vom visuellen Erkennungszeichen zum universellen strategischen Führungs-Tool geworden.“

Empathie

bildet den Kern unserer Arbeit.

5W Business Design

Bei allem was wir und unsere Auftraggeber tagtäglich tun, geht es vor allem um eines: Menschen. Sie und ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt. Als Auftraggeber, als Konsument, als Geschäftspartner, als Mitbewerber, als Mitarbeiter … Wir müssen in der Lage sein, uns in sie hineinzudenken und ihre Perspektiven und Einstellungen zumindest modellhaft einnehmen zu können. Das funktioniert nicht am Reisbrett und auch nicht alleine durch statistische Methoden, die naturgemäß immer einem hohen Abstraktionsgrad und Interpretationsspielräumen unterliegen. Es bedarf stets eines tiefergehenden, multidimensionalen und eben auch emotional geprägten analytischen Blicks, um Menschen und ihre Lebenswelt ganzheitlich zu begreifen. Und nur so können Produkte und Dienstleistungen entstehen, die sämtlichen Stakeholdern größtmöglichen Nutzen bringen.

Fragen? Ich freu mich drauf.

Ansprechpartner für Business Design ist Rolf Mehnert in Wiesbaden. Email schreiben.

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